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1 ID: 3MFbemrq2023/03/24

愚痴らせてください。 3週間前BOOTHにて一冊のアンソロジー...

愚痴らせてください。
3週間前BOOTHにて一冊のアンソロジーを購入しました。発送までの期間は5日以内とはありましたが、支払いを済ませ1週後もまだ発送されませんでした。

BOOTH利用者的にはまだ許容範囲なのかもしれませんが、早く読みたかった為メッセージにて失礼が無いように発送目処をお聞きしました。
しかし返信がないまま四日過ぎ、今度はその方のマシュマロにてまたメッセージをお送りしました。この時点でしつこいかな…と思ったのですが、本当にどうしても読みたい本でしたので諦めがつきませんでした…。

丸一日経ったのですがツイートや5分前等のマシュマロ返答はあるものの、当方マシュはスルーだった為最後にTwitterDMにて、再度ご挨拶とメッセージを送りました。

来月になってまだ発送されなかったらキャンセルしよう…と半ば諦めるような気持ちで居たところ、一昨日発送通知が届き、昨日本が到着しました。

BOOTHも、マシュマロも、DMもお返事がないままだったのですが、Twitterを確認した所私がDMを送った数時間後にただ一言「余裕なさすぎ!? 現地で買え!?」「私生活もそんな感じなんやろなあ(お察し)余裕もちな?」と言った風な空リプ風の愚痴が沢山連投されていました。

なんとなく自分のことかなぁと思ったのですがこれってやはり私も悪かったんでしょうか。せかし過ぎましたか?!その自覚は確かにあるのですが、でしたら最初のBOOTHメッセージの時点で適当に発送予定の返信くれれば良くないですか!?

あとDM送った垢やんわりブロックされてて泣きました。
乱文ですみません、愚痴です。 
「お前がしつこ過ぎる」と言うご指摘があれば助かります。

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みんなのコメント

2 ID: 5NDYEoGz 2023/03/24

自分も一度一ヶ月放置されたことがあるので気持ちは分かります。

最初の確認はやや早めかな?と思いますがその時点で多忙とか忘れてたとか
なんらかお返事あれば仮に一ヶ月発送でも仕方ないかとは思えますよね。
あとエアリプ愚痴も最悪。

確か5日発送はboothの初期設定だったと思うので
その方はきちんと設定してなかったんでしょう。
ちなみに自分のbooth一ヶ月放置は完全に見落としだったらしいのですが
(boothからの最初のメール見落とすと気づかないままになるのはありえる)
以降boothでの購入はキャンセルになるリスク半分ぐらいのつもりで行ってます。
なるべく避けてる。

3 ID: Pp7X4Zrj 2023/03/24

お金絡んでるので、1週間放置されたら不安になるの当然だと思いますけど……。

発送する方の立場ですけど、自分は一回だけメールの不具合で購入されているのに気づいたのが1週間後ということがあって、気づいたその日に速攻で発送して謝罪のメッセージ送りました。せっかく購入して頂いたのに申し訳なくて。

普段は遅くても次の日には発送しているので、本当に焦りましたね。
自分の感覚がこうなので、1週間放置は個人的にはあり得ないです。一言連絡あれば1ヶ月後でも気にしませんが、なんの連絡もなくそれだと自分ならキャンセルか次回からは購入しないかなと思います。

4 ID: 1U54N8FQ 2023/03/24

空リプ愚痴とブロックは酷いな
確かにもうちょっとだけ気長に待ってもよかったかもだけど、そっちが一言も返さないからどんどん不安が募るんじゃんね。忙しいのはしょうがないけど、ツイに浮上して他のマロに答える暇があるなら一言返しゃいいのに

5 ID: zmBZR9S3 2023/03/24

発送が5日以内って書かれてる時点でそれ以上過ぎてたら連絡は送っていいと思うし返信なかったらしつこくても当たり前では?
空リプ愚痴は自分の非を認めたくないタイプの人なんだな〜って作品にも萎えそう、お疲れ様です

6 ID: hUEwZ34F 2023/03/24

発送5日以内って書いてあるんだから過ぎたら問い合わせするのは普通だと思います!
こっちは見落とされてるのか、準備してるのかも不明な状態なんだし。
発送に時間かかるなら期間長く設定しろーー!間に合わないなら連絡くらいしろー!

7 ID: IrXt96lo 2023/03/24

トピ主さんに全く非ないよ
相手がおかしすぎる
エアリプで愚痴るのもマジで最悪
トピ主さんが「自分のことかなあ?」って思うように、他の人だって「これって私のこと?」って不安煽るようなこと平然としてるのやばすぎだし、その人こそ余裕ないじゃん
おそらくその人、トピ主さん以外のほかの購入者の発送も遅れてて色んな人から催促メッセージきてたのでは

自分だったらもう二度とその人の作品読まないし大嫌いになる
むしろ購入したアンソロも、その人のページだけ破いて畑に撒いて肥料にする。ならんけど。

8 ID: 3gDOek7c 2023/03/24

トピ主100%悪くねえ…相手の過失が多すぎて自信を持って言える…
トピ主からのコンタクトもそれぞれ常識の範囲内で感覚を空けてますし、愚痴の空リプなんて論外だよ…

9 ID: y7B48xDL 2023/03/24

それはアンソロ側が悪いよ、5日以内に発送って言ってそれを確認したトピ主は安くない金額出してるんだから。ルーズな奴は自家通販しないで欲しいよね。

10 ID: DzNRsLpa 2023/03/24

完全に相手が悪いです。
私もbooth通販してる立場ですが、お相手の対応はあり得ないです。
次回から絶対その人の本買わないし、大嫌いになります。
スレ主さん元気出して!

11 ID: kQJcEyNY 2023/03/24

最初の時点で「諸事情でページ記載よりもお時間いただいております、待たせてすみませんが必ず送ります」と対応するのが当たり前で、そうしていれば済むことだったのに怠り、その上本だけ送って何の返答もなしはあまりに無礼すぎ……
トピ主は何も悪くないですよ 嫌な目に遭いましたね

12 ID: AKsZIwna 2023/03/24

ひどい…。お金絡んでるのに放置されたら不安になる気持ちよくわかります。個人通販の場合、多忙だったり何か対応できない理由があるのかなと様子見は長めにしますが、普通にツイ浮上してるんだったら「お?」てなりますよね。現地で買えとか、そんなに対応めんどくさいなら最初から通販すんなよって思います。

13 ID: fEB9sica 2023/03/24

本当にトピ主さんが可哀想すぎる……。
普段から謙虚な方なんだろうなというのがよく伝わる文章でした。せっかくのアンソロ、少しでも悪い気持ちを置いて楽しめることを祈ります。

BOOTH発送側の立場ですが、ぶっちゃけBOOTHで自宅発送にするのって書店委託費を削りたいだとかの感情からだと思います。
メッセージ管理もできず、発送も怠るような無精さを持つなら金かけて委託しろって思っちゃいますけどね。ましてや個人誌じゃなくアンソロなら尚更です。
それこそ察しって感じ。

14 ID: tVU9Xe0j 2023/03/24

お気の毒ですね、BOOTHって注文確定後はキャンセルできないからお金払ったのに来ないのはモヤモヤするのわかります。
イベント遠征の帰宅後→翌日すぐ仕事で難しいなど5日ならまだわかりますがそれ以上は何をそんなに時間かかるのかがわからないし、梱包作業が大変なら通販委託をすればいい話であって表立ってツイートするのは良くないですね
私はイベントの帰りに夕方地元で発送して翌日に届くようにしているので早くやろうと思えばできる話です。

15 ID: ZlK4P5x2 2023/03/24

トピ主様お疲れ様です。
「私生活もそんな感じなんやろなあ」はこっちのセリフって感じですよね。
いくら有志の活動とはいえお金絡んでるんですから最初の時点で丁寧に対応するべきです。「少し遅れています、すみません」の旨だけでも返信があればトピ主さんは納得されたかとお察ししますが、全て無視した上に空リプ…酷すぎます。
発送目安として自分が提示した期間も把握していないのかルーズに考えているのかは分かりませんが、管理能力も最低限の礼儀もない方は自家通販なんて向いていないですよね…本当にお疲れ様でした。

16 ID: HO3SK9jk 2023/03/24

トピ主さまお疲れ様です…。購入者から問合せがくればどれだけ納期に余裕があろうとなかろうと返事を返すのが出品者の義務なので、完全に相手が悪い事案ですね
尚、BOOTHは注文確定後キャンセルできないとの話が出てますが、倉庫からやDLではなく「自宅からの発送」であれば事務局へ連絡することで返金などの対応が可能です(1週間経っても出品者からの反応がない場合)
相手に連絡を取ったけど対応してくれなかったという証拠があった方が良いので、メッセージのやりとり(こちらから連絡したという情報)は全てBOOTH内でやった方が何かあった時安心ですよ

17 ID: 13GkbvVg 2023/03/24

お金を扱う以上、購入者には真摯に対応するべきだと思います。
トピ主さんは悪くありません。
愚痴ツイートは不適切な発言として報告した方がいいかも知れません。

18 ID: 7H1ZcuAv 2023/03/24

ここまで読みたいって言ってくれる読者とか幸せでしかないのに

19 ID: 5PuLlEh6 2023/03/24

マシュマロはお気持ち表明するためのツールじゃないので定期
普通に規約違反では

20 ID: dTc7Oa5i 2023/03/24

トピ主の相手がどうだったかは知らんけど、連絡用に置いてる人もいるよ〜
ちなみにポジティブな感想であっても「お気持ち表明」であることには変わらないよ

21 ID: mGdBvcLw 2023/03/24

最悪だったね…アンソロなら他の人もそういう対応されてるかもしれないし、自分ならアンソロの名前出して仲良い人に愚痴っちゃうな〜

22 ID: SCYqO7NK 2023/03/24

これは相手側が悪いよ
自家通販はキャパが越えるものや、まめじゃない人間はやらないほうがいいよ…
問い合わせにも返信しないような人はダメだわ

23 ID: fN6gsxDM 2023/03/24

自分ならアンソロ名出して注意喚起しちゃう
その空リプもスクショしておく

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