連絡手段を電子mailとTwitterDMの2種類用意しているのですが、

その二択なら、捨てメアドで送ります。

ですよね……

その二択であれば、私ならロム用のTwitterアカウントでDMかな…… ただ、私の場合なのですが、相互さん以外の方に非匿名で感想を送ろうとは思わないので、匿名ツールがない場合は感想を送ることはありません。 変な書き込み、たいへんですね……

自分はメールの方が送りやすいですし、本の感想など奥付けにあるメールアドレスに送ることが結構あります。 ツイッターのDMはなんとなく仲の良い人同士で使うイメージがあって、面識のない方には送りにくいです。 選択肢にないので無視してもらって構いませんが、ピクシブやってるならピクシブのメッセージが一番送りやすいです。

やっぱりロムになりますよね…… 変な書き込みが来るのもありますが、 一番は一般企業による採用例があまり無いのも理由です。 企業の真似事をしたいのがサークルの設立理由なので、あまり相反するものは置きたくないと思ってしまいまして。

pixivやっていますが、 メッセージというのはよく分かってないです。何処にあるかすら知りません。 ただ、メールかDMのような第三者から見えない形じゃないと安心できないという理由もあります。

ピクシブのメッセージはこれです。 ツイッターのDMと同じ機能なので第三者からは見えません。 自分も文字数が長くなりそうなときはピクシブのメッセージ使うことが多いです。 ツイッターのDMはチャット感が強くてなんとなく長文が送りにくいので…。

相互の人ならTwitterのDM、片道やフォローしてない人ならメール。 非匿名で非公開のツールだと、自分もpixivのメッセージ機能を一番使ってます。

メールが1番いい。 たとえTwitter相互フォロワーだとしても、感想は絶対にメールで送っています。 TwitterDMはよほど仲のいい人相手じゃないとハードルが高いな…と感じてしまうのと、あと長文でのやりとりに向いていない印象がどうしても強いので。

Twitterやってないのでメール一択です！ 匿名不可なら申し訳ないですが適当な偽名と感想専用の実質的な捨てアドで送ります。 ここからは設置側の意見になりますが、一般企業でも匿名フォームって採用されてませんか？（業界によるかもですが）かっちりした問い合わせ窓口とは別に、ご意見ご感想を気軽に送っていただけるように簡易フォームを、というような構築依頼はよく受けます。 IPアドレスやユーザーエージェント情報を取得すれば悪戯にも対処出来ますし、いかがでしょう？