それはその印刷所がハズレかよほど無茶な、プランに無い相談をしたか
相談が人の時間をどれだけ奪うのか、どれだけ労力が必要なものかを考えたら自分のやったことの重さが分かるのでは?
電話だと説明するほうも説明しずらいということがあるかもしれません。 対面対応が可能なカウンターのある印刷所に行けば、いやな顔されず丁寧に教えてくれると思います。(自分も行ったことがあります) 近くにそのようなカウンターのある印刷所が無い場合はどうしようもありませんが…。 >格安で刷っていただく代わりにサポートやサービスは受けられないもの サポートがどの範囲のものかはわかりませんが、そういう傾向のある印刷所もあります。安い代わりに電話相談は基本受け付けてない(HPに大きく記載してない)、すべてメールで対応などです。
印刷所と時と場合によります。 大体の印刷所はそういうのも請け負っているので簡単な相談はありかと。 あと専用の窓口がなければメールの方が確実だと思います。電話は急ぎの時かどうしても電話じゃないといけない場合に事前にコンタクトを取ってからですかね。ここは一般的な社会のあれこれと同じかと。 それとどうしてもそういう問い合わせをしたいのなら「色々な装丁やオプションつけれます!お気軽にご相談ください!」みたいにそういう問い合わせウェルカムっぽい印刷所を選ぶというのも一つの手かと。そういう所は対応にも慣れているので。
装丁の相談は印刷所によると思います。緑○社さんとかはそういう窓口ありますよね。私もアンソロ作るときに相談しました。 印刷所以外だと、個人で装丁のデザイン相談、デザインサポートやってる人いますよね。有料になりますがそういう方を探すのもありなんじゃないかと思います。
緑●社など装丁に力を入れている会社は相談しやすいのではないかなと思います。 印刷会社のカラーにもよると思いますので、口コミも参考にするのがお勧めです。
装丁の相談をすること自体はOKでしょうけど(私も何度も相談しています) 同人印刷所はそこまで大きな規模ではない会社が多いので、電話連絡歓迎!とうたっているところ以外はいきなり電話ではなくてメールで連絡した方が先方に迷惑がかからないし、やりとりが文面で残るので安全でしょうね。 メールだけでは説明しきれない…って場合は印刷所から電話がかかってきて、職人さんが時間とって説明してくれたりします。いきなりの電話だとバイトの事務員さんしか手が空いてなかったりで、マニュアルに書いてあるような簡単な事(入稿予約関連など)ならともかく装丁の相談なんてしても欲しい情報は手に入りにくいです。 あと、当たり前ですが「可愛い本を作りたいけど、どんな装丁がいいですか?」みたいな相談というより丸投げはやめた方が良いと存じます。
何この人働いたこと無いのかしら 印刷屋も仕事だよできる出来ないに関わらずお客さんに無下な態度ダメだろ
ID変わってるかもだけど。 発注に繋がらないものを延々と相談されるのが一番迷惑なんだよね。 絶対にここで刷るっていうなら別だけど、同人系印刷所に電話でふんわり相談でしょ?ぶっちゃけ電話取った人の気持ち分からないでもない。
pqwnQJ3jの「それも仕事」ってのとlibA8EfIの「発注に繋がらないものを延々と相談されるのが一番迷惑」ってのどっちも分かるしその通りだと思うわ… マナー違反ではないしそれも印刷所の仕事の内だけどもう少し別の方法の方が印刷所もやりやすいと思うからとりあえず急ぎ以外の突然の電話相談はちょっと考えた方がいいかも。
マナー違反ではない。嫌な顔?応対をするのは客商売としては0点 ただ印刷所は出来ることと出来ないこと使える紙と使えない紙などその印刷所独自の規定がありまずそこを読むべき 自分のやりたいことをやってない印刷所なら他を探さないといけない 中には高くても思ったことを大抵叶えてくれる印刷所もあるので他がダメならそこにあたるのもあり 緑〇社とか西〇謄写堂とか