楽天ペイ決済、できたと思ってもできてないことあるんだよね。初めて買うときはなおさら。けど自己都合でキャンセルの人もいるだろうから、スルーでいい気がするなぁ。
自分の場合はエラーでキャンセルになった方に、個別で返信不要のメッセージを送ります その際、以下の公式ヘルプのリンクを添付します https://booth.pixiv.help/hc/ja/articles/4403366132… 個別メッセージはな…という場合、商品ページに楽天ペイの注意書きを掲載+キャンセル発生時にTwitterでそれとなく楽天ペイはエラー出やすい旨ツイートしてみるのもありかもしれません
エラーで気付いていなかったらと思うと個別メッセージ送った方がいいかなというのすごくわかりますが、もし自分の意思でのキャンセルだった場合お互い気まずくなりませんか…？ トピ主さんのコミュニケーション力次第ではありますが、私ならSNSでアナウンスに留めてしまいそうです……
ありがとうございます！受付番号や識別IDは表示されますが誰が頼んだとは特定されない状態なのですが、それでも気まずいですかね…？ SNSのアナウンスも良いのですが流れてしまうかな？など考えてますが気になる方は自分から覗きにきますかね……
相手がユーザー名設定していた場合、向こうからの返事が来るタイミングで名前表示された気がします。(違ったらすみません) 楽天ペイ自体BOOTH関係なくちょこちょこトラブル起きてるのでもしかしたらそれに巻き込まれたのかも。 自分ならTwitterで流して、一回くらい自RTして終わりにしちゃいます。もしまだ在庫あるなら、流れても気付いたときに買い直せるかなって思うので。
なるほど。それは知りませんでした… SNSでのアナウンスに留めようと思います。 皆さんありがとうございました！！