ずっと利用してるけど、実感としてこっちが思ってる以上に、倉庫と自宅発送の区別がついてない買い手が多い

今は通常時は入金から2～3日で発送、こないだのスパコミ直後の注文でも、1週間以上かかってるのは一つもなかった
昔は繁忙期は入金から発送に1ヶ月近くかかることも多く、しかも「発送の目安：入金から2～3日」って部分が変わらない（こっちでは変更できない。これも今は改善済み）から、「2～3日で発送って書いてるのに3週間経ってますが？？」みたいなキレ気味のメールをこっちに送ってくる人がそこそこいた
まあ直接文句言ってくる人は説明すれば済むけど、黙って待つタイプの人も多いだろうから、そういう人たちには知らず知らずヘイトを溜められてたんじゃないかと思う

あと、「商品不良は返送」でお願いしてるんだけど、2回返送食らったことがあって、驚いて確認したけど傷らしい傷がまったく確認できずに困惑したこともあった
以降、「商品はすべて箱詰め前に検品済み。これくらいの傷は傷とみなさなくてOK。明らかな折れや破れがあった場合は配送中についた可能性があるため連絡ください」みたいな文言を入れるようにしたら、そのおかげかわからんけど返送されることはなくなった

それとブーストをいただいた時に、なんのお礼もできないのも歯がゆい。わざわざ個別メッセージを送るのも負担かと思って何も送ってないし、ツイで言うのもちょっと気が引けて結局何もお礼できてないから、そこは自宅発送いいなーと思う

ただここ数年はトラブルらしいトラブルないし、正直これで儲けあるの？と不思議になるくらい安い手数料で納品から発送までしてくれるので、感謝してるしもっと広まってくれたらいいなと思ってるよ