今までどういった運用してきたかによる
投稿頻度高すぎてもダメだし、低すぎてもダメ。ハッシュタグ大量に付けすぎたらマイナスかかるのでダメ。スパムみたいなアカウントをフォローしてたらダメ。不自然にフォロワー一気に増えるのもダメ。(買ったと見做される)、フォロワー数に対していいねやRPが常に極端に低くてもダメ。(スパムと見做される)
どれに引っ掛かってバンされてるかによって取るべき行動は変わる。
両方されてるってことはアカウントのスコアが著しく低い状態だから作り直してもいいかも。作品アカウントじゃなく日常アカなら尚更

ポイピクとかふせったーみたいな外部URLを頻繁にポストしてませんか？自分はぷらいべったー使用なので、投稿しましたポストの頻度が高かった時にシャドバンされました
解除までは何もせず10日ほど放置してました。使ってもいいらしいけど、何でスコアが下がったのかわからなかったので。スコアを上げるにはいいねRPされるのがいいらしいです。シャドバン中に誰かがRPしてくれるといいんだけど

シャドバンに心当たりないなら、設定の興味関心のチェックをすべて外し数日間なにもせず放置(呟き・いいねRP・フォローやDMすべてしない)したら私は直った
URLポストが多いとかセンシティブ絵を投稿したとか心当たりが多いなら該当ポストを全部消すといいって聞いた

リプ貰ったら復活した。
シャドバンされてるから、リプライ下さいと素直に言って送ってもらった。