メールやりとりのみ。私も相手も基本ビジネス敬語ですが、語尾に「！」をたまに挟み合ってます。ちょっとホッコリします
仕事であることを崩したくないので担当さんとはフレンドリーになりすぎたくない派ですが、超小さい相談ごとはガチガチビジネス関係だと伝え漏れるので「！」がいい感じに距離感つくってくれてます
最近担当さんが新技「…！」を使うようになったので私も「…！」で打ち返す事が増えました。ミリ単位でにじり寄ってるかもしれませんが、ライン交換することは無いな～　メールで充分