ID: PtqCz5
再版した時の交換対応について、非対面の場合はどのように対応したらよいでしょうか。
同人誌の作画ミスを直して再版する予定なのですが、初版を買っていただいた方の中で、希望者には無償で再版分との交換対応をしようと考えています。
オフイベに来られない方向けにはヤマトの匿名配送サービスで対応したいのですが、「交換」なので、向こうから初版を送る手間を取らせるのが申し訳なく...。
梱包資材の代金も掛かるため、それだと無償ではなくなってしまいますよね。
となると交換ではなく、いっそ「無料で再版分を進呈」してしまった方がいいのではないかと思うのですが、相手の手元には二冊ある状態で、代金は一冊分しか頂いていない状態になり...。それはそれで釈然としなさがあります(1,000円以上する分厚い本なので余計に)。
この場合、どのように対応するのがベストでしょうか。
配送で交換する場合、相手の手元に初版が本当にあるかの判断ができないし 初版本が相手にあり続ける限り重複しての交換対応ができちゃうから オフイベのみでの交換か、配送の場合は初版を送ってもらってからの交換にしちゃうかな オフイベも入場料や交通費がかかってるわけだから厳密には完全無償ってわけでもないし
そもそも論になるけど作画ミスぐらいなら交換対応しない。支部に該当箇所だけ載せるとかはする どの程度のミスかは分かんないけど買った人案外気にしないと思うよ
企業じゃないんだからそこまでしなくていいよ
継続して使われる総合トピや汎用性のある雑談は掲示板カテゴリでのトピ立て、個人的で限定的な単発の質問はQ＆Aカテゴリでのトピ立て、というのが運営の意図した使い方のようです。 本トピは掲示板カテゴリではなくQ＆Aカテゴリ向けかと思われますので、今後はカテゴリに留意したトピ立てをおすすめします。 注：Q＆Aカテゴリというのは5行トピのことではなく、トピを立てる際の『新しい投稿／投稿の種類を選んでください』のページのカテゴリ分けのことです。