1 ID: QYwsg6Kl約2時間前
同じようなケースを見つけられず過去質問と重複していたらすみません...
同じようなケースを見つけられず過去質問と重複していたらすみません。
BOOTH（自宅から発送）の注文があったのですが、
同じ方が商品A・商品Bを別々で注文＆決済しており
送料が余分にかかる形になっていました。
こちらとしては同梱して発送をしたいのですが、
どういう形にするのがよいと思いますか…？
購入者さんに一旦キャンセル→まとめて再注文してもらうか考えましたが、
BOOTHのキャンセル手続きは事務局経由じゃないとできないようで
購入者側から特に何か言われた訳ではないので、
こちらから余計なことはしないほうがいいですかね…？
どのように対応するのがスマートでしょうか？
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みんなのコメント
2 ID: Ln29UGjd
約2時間前
過去にそれに気付いて、キャンセルしてまとめて買い直したら送料安くなる旨通知してキャンセルに至ったことあるけど、正直こっちも買い手もちょっと面倒だよ
決済方法が何かにもよるけどその時はクレジット決済だったから、キャンセル分も一度決済はされて後日（1ヶ月後くらい？）カード会社からの返金になった
だからもう気付いても何もせずそのまま別々で発送してる。決済前だったら連絡入れてる
3 ID: ktjNZ4h5
約1時間前
送料がかかるので今回分キャンセルして注文しなおしますか？その場合時間はかかります
いついつまでに返事をください
返事なければ別々発送します
って連絡したよ。その人は別々で送ってと返事くれました。
5 ID: トピ主
約1時間前
具体的に教えていただいてとても助かります…
やはり送料のことが気になるので
一旦確認のご連絡を入れてみようと思います。
早急なご回答どうもありがとうございました！
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