発注数の3割近い余部が来た時はちょっと困りました。余部の分がまるごと不良在庫になったので……

アクキーの制作会社ですが、絵の感想を一言頂けるサービスみたいなものがありました。キャンペーン時だとそういうの無いみたいなので、頂けた時は嬉しかったです。
本だと、これだと表紙のキャラクター見切れるけど大丈夫？みたいな連絡が来た時は丁寧だなぁと思いました。仕様だったのでそれでOKだったのですが、信頼できると感じています。

底辺サークルなので、本もグッズも余るから予備いらない！というのが困るところです。できればその分安くしたいです…。

困ったことは特にないです。
嬉しかったのは入稿後に本文のミスに気づき電話したところ、とても親しみと信頼を持てる応対をしていただいたことです。
なんと言いますか、同人誌というか創作活動を好いてくれてるんだな～！こんな少部数しか刷らないサークルなのに尊重してくれてるんだな～！と伝わってくる話し方だったんです。
いつか大部数刷れるサークルになって恩返しがしたいです。

嬉しいのはいつもきれいな印刷をしてくれること。一度複数新刊がある時に予算が厳しくて、安いところで刷ったらがっかりで、普段頼んでいるところの有難味を実感しました。

困ったことは、コメントされている方がいるので心苦しいんですが、ネットの感想が印刷の質についてあまりなくて（対応よかった！が思ってるより多くて）印刷所を探すとなると困ったなってなったことです。オンデマはテカリという指標があるので、テカリ多い少ないで比較しやすいんですが…