「私の感想は、絵描きさんにとっては感想に入ってなかった」そんな風に思わないで下さい、これは本当にタイミングが悪かっただけだと思います。
あまりにも自信がなくなって心がひび割れてしまった時は、どれだけ他者が温かい感想という水（これはマシュマロだろうが相互DMだろうが関係ないと思います）を注いでもなかなか心のヒビを埋めることができず、痛みに長く苦しむことになります。それはその人自身が時間をかけてゆっくり治さなくては本当の意味で立ち直ることはできません。
その絵描きさんにとっては、今はトピ主さんの感想を素直に受け入れることができない状況であっただけです。落ち着いてきたらトピ主さんの感想が本当に嬉しく思えるはずです。
基本的に、人の感情はその人自身の気の持ちようでしか変えられません。その絵描きさんが落ち込んで自身を卑下することも、基本的には外野にはどうにもできないことです。トピ主さんができるのはその絵描きさんのイラストを好きだという気持ちを大事にして、素直な気持ちを伝えることだけですので、それをした後は絵描きさんが自分でネガティブモードから抜け出すのを気長に待ちましょう。

どんな人から貰った感想かで優劣をつける人がいる。
例えば絵描きだったとして、憧れの絵師＞絵師＞好きな字書き＞字書き＞ROMみたいに貰って嬉しい順番がある。
その場合、特定の誰かからの感想かわかっちゃうとその優劣のランク付けがついちゃうけど、匿名のマシュマロなら誰からかわからないので夢を見られる部分がある。といっても、神絵師からのマシュマロかも…！って思うわけじゃなくて、どちらかといえば誰からかわからないうちはがっかりしないというか。
そういう意味で、相互より匿名の感想の方が嬉しいときはあったりする。

感想来ないって嘆く人の殆どは、自分が認めるすごい人からの肯定が欲しい（質）・もしくは多数の肯定が欲しい（量）んだと思うんだよね。
貴方の感想は残念ながらその人の承認欲求に響かなかったのだと思う。

おせっかいかもしれませんが
トピ主が相互のこと大好きであることはやめないでもいいけど、一旦離れてみた方がお互いのためかもねって思ったよ
相互さん、他の人からしたら「相互さんはトピ主さんからリプで（＝第三者からも見えるように）感想を貰っているのにネガる人」という認識だと思うの
ということはいざマシュマロが届いたらその次は「2通目のマシュマロが来ない」になるだけでは？と予想がつくと思うのよね
ないがしろにされると分かっていて労力を削るようなことは…しないと思うのよね…！労力の無駄じゃん？

あとはトピ文の「今までの感想を義理で〜悲しくなります」をそのまんま伝えてみたらいいんじゃないかな

それとトピ主と相互さん以外の、周りの人たちがどんなふうに感想をもらっているのかもチェックしてみたらなんか分かるかもしれないですね
相互さんと相互の方に、相互さんからは感想を送っているのか？自分は欲しいと言っておいて他の人には頑なにあげない人を、人はどう思うのか？
snsは2人の世界ではないと思うのでチェックチェック〜！