奥付け記載の緊急連絡用メールアドレスに緊急連絡以外の問い合わせが...
奥付け記載の緊急連絡用メールアドレスに緊急連絡以外の問い合わせがなるべく来ないようにするには、どんな注意書きを併記するのが効果的でしょうか?
お知恵をお借りしたいです。
普段、同人誌の奥付けページ及び個人サイト(インフォメーション用)に、同人誌に落丁乱丁などの製本トラブルが発生した場合向けの緊急連絡先メアドを記載しています。
なお個人サイトに掲載しているメアドは、迷惑メールなどやその他メールを防ぐため、いわゆる「画像メアド」にして載せています。
しかし最近、この緊急連絡用メアドに緊急連絡以外の用件(感想や、絵をアイコンに使いたい、絵をリクエストしたい等)でのメールが相次いでおり困っています。
新着メール通知を見て、なにか緊急事態が!?新刊に不備が!?と慌ててメールをチェックすると全然そんなことはなくて……ということばかりが続き、正直言って気疲れが……
現在の注意書きは下記のような文面です。
よりわかりやすい・伝わりやすい、また「これも追加したほうがよい」などありましたらアドバイスをお願いします!
【現在の文面(奥付け・個人サイト)】
緊急連絡先:▲△ @ ○○○
同人誌に落丁・乱丁等があった場合、上記アドレスまでお知らせください
※対応可能言語:日本語、中文(簡体・正體)、English
※感想やリクエスト、その他サークル主への依頼や相談等は一切受け付けておりません
みんなのコメント
緊急連絡専用
メールフォームのURL
乱丁落丁がございましたら上記フォームからお問い合わせ下さい。
・文章読めない人は5行くらいでも誤読するのでなるべく三行で、暗に用途を限定した文にする
・URLは長いものにする
・文章は8〜8.5ptくらいの事務的に見える明朝体と硬い文章で目立たないところにサラッと書く
・メールフォームの送信画面にはかなり目立つ大きさのゴシック体で「緊急連絡専用」と書き送る気を削ぐ
・件名は選択必須で「乱丁落丁」「無断転載」などこちらの必要なものしか選べないようにしておく
※間違っても「その他」などという汎用性の高い選択肢は作らない
・件名ではなく内容...続きを見る
メルアドとは別に感想はこちらまで!ってマロのQRコードを貼ってる本たくさんあるよ!
メアドは手打ち、感想マロはQRコードって感じだった
緊急連絡先:▲△ @ ○○○
多忙につき、落丁・乱丁以外の内容には返信しません。
※感想不要。リクエスト不可。予めご了承ください。
これでいいんじゃないでしょうか?
ハッキリ書かないと伝わらない気がします。
文章ちゃんと読まない人が多いので、出来る限り短文で書くといいと思います。
緊急連絡先:▲△ @ ○○○
同人誌に落丁・乱丁等の不備があった場合のみ上記アドレスまでお知らせください。その他の問い合わせ(感想、依頼など)については受付しておりません。
あとは上の文を英語、中文で書く。
追加で
無関係な相談や依頼などの問い合わせが送られてくることがありますが、同人誌不備専用連絡先のため確認に都度手間がかかっております。緊急連絡先を使用される他の方のご迷惑にもなりますのでご遠慮ください。
くらいまで言っちゃった方がいいかも
普通に出会い目的の男から連絡が来るから、警察に通報するってそのまま書いてる。それ書いたら来なくなった。
感想用と緊急連絡は分ける
感想要望受け付けてません、って言ってもくるだろうからいっそ匿名箱作って放置
■感想はこちらまで→マロとか波箱のQRコード画像
※ご要望・リクエスト等にはお応えしかねます
■乱頁落丁等に関するご連絡はこちらまで→文字列長めのアドレス取得して記載
ID変わっているかもしれませんがトピ主です。
アドバイス、本当にありがとうございます!
まとめてのお礼となり申し訳ありません。
「文章読めない人は5行くらいでも誤読する」「出来る限り短文」というアドバイスにハッとなりました。
注意書きが足りないのかな?増やした方がいいかな?とばかり考えてしまっておりました。
また、事務的に見えるフォント選びや、無関係な連絡には返信しないと記載、あえて感想用フォームを設けておいてその手の連絡はそちらへ誘導しておく…などの案もとても参考になりました。取り入れて、改善してみます
ありがとうございました!
コメントをする