量販店で勤めている者です
ペン先が折れてしまったとの事ですが中のゴールドの金属部分が折れてしまったという事でいいでしょうか？外のチップ部分だけの欠損であればチップのみ交換ができます。
また、通常のタッチ操作などができるのであればiPad本体というよりは購入したメーカー外製のペンの問題の可能性の方が高いのではないかと思います。
立地的に可能であればAppleストアやiPad扱いのある店頭にてペンシルのテストをさせてもらえないか聞いてみてもいいかもしれませんね。
ちなみに扱うアプリにもよりますが純正品の書き味を知ってしまっていると社外品はやはりかなり見劣りがします。お金はかかりますがイラストを描かれる方はAppleペンシル一択かと！
ご参考になれば幸いです。