現在TL小説を販売している者です。
基本は無視です。
レビューの通知は全てオフにしています。
当時は、はあ！？自分に合わない作品を見極められなかったお前の目が曇ってるんだろ！何言ってんだ！と思うくらいには怒り心頭になってましたが、無視するようにしてからはフラットに制作できてます。

ただし後学のためにチェックすることはあります。
なおチェックする時は自分できちんと条件をつけています。

１、向上心がもりもり湧いている状態である（例：もっとうまくなりたい、自分の弱点についてじっくり考えたい等）
２、販売から半年または一年経過している作品である

特に「１」が重要です。
メンタル下がっている時に低評価のレビューを見ても無意味だからです。
この条件がそろわない限り、私は基本全てのレビューを無視しています。

なお作品の良さを最も物語ってくれる要素は、売上げ数だと考えています。
数字が良ければ、このネタは多くの人にウケていると分かります。
何がウケたのか、どんな層に刺さったのか、再現性はあるのかといった研究をします。

ちなみにレビューがきっつい売り場は、私の体感で言うとキンドルとファンザでした。
DLsiteはレビューにチェックが入るので、キンドルとファンザに比べたら若干優しいかな。
売り場の変更を考えて見るのも手かもしれません。