書店委託販売について

皆様のお知恵をお借りしたく質問させていただきます。
とらのあなに通販を委託し、9月2日午前にとらのあなに到着、理想は9月4日販売開始だったのですが結果は9月7日夜販売開始。
さらに事前予約の方(毎度便)もまだ届いていないらしいのですが失礼ながらとらのあなさんがここまで遅いとは久しぶりだったので忘れておりました。

フロマージュ委託販売をご利用されている方いらっしゃいますか？
現物到着から販売開始、また事前予約の方への発送の時間感覚はどのような感じでしょうか？
フロマージュさんがよければ今後はそちらにお願いしようか考えております。