ID: YMa3ucek2021/04/03
BOOTHで同人誌を頒布しています。未払いキャンセルの方が多くて...
BOOTHで同人誌を頒布しています。未払いキャンセルの方が多くて困っているのですが、何か対策などないでしょうか…。一応期限の1日前にはキャンセルになる旨を連絡しているのですが、返信すら帰ってこないことが多いです。今回手に入らなかった方からかなり多くのお問い合わせをもらい、お断りするたびに未払いキャンセルの人の分を取り置きしているのが虚しくなってきます。
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みんなのコメント
ID: M0ZfqsI9
2021/04/03
嫌がらせ目的でキャンセルする人もいるようですし、難しいですよね。。
通販開始時にキャンセル出たら随時在庫復活させますみたいな文言を添えておくと、キャンセルする側にもキャンセルで買えなかった側にもいいかもしれません。。。
ID: トピ主
2021/04/04
そうですよね。私の友人も同じ方から何度も購入とキャンセルを繰り返されているらしく、誰にでも起こることだとは分かっていても、具体的な対策などもなかなかできないので難しいですね。キャンセルが出そうな時は告知はしているのですが、防ぎきれず…。コメントありがとうございました。
ID: YpwOgujR
2021/04/03
金銭を払うまでは売買は成立していないので（カートに入れた商品が売り切れたら買えなくなるのと同じ）難しいでしょうね
仮にキャンセルした人をブロック出来る様になっても別垢作られたら同じですし
ID: トピ主
2021/04/04
やっぱり難しいですよね。一応運営さんには希望として支払い方法をクレジットのみにする機能をつけてもらえないか申請してきました。対策はされないと思いますが…。コメントありがとうございます。
ID: U7Ncy5QH
2021/04/05
未払いキャンセルしてくる人のIDを運営さんに通報してみてはいかがでしょうか？
私も同じIDから半年で4回未払いキャンセルされた時、「こういう迷惑行為されてます」と通報しました。運営さんから先方へ
注意がいったようで、その後無くなりましたのでご参考頂ければと思います。
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