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2024/07/28

iPad Air(最新第五世代)13 でクリスタ/アイビスがフリーズしまくる。

iPad Air(最新第五世代)13 でクリスタ/アイビスがフリーズしまくる。 今日購入したばかりで、殆どまっさらな状態なのに頻繁にペンが反応しなくなります。5分に一回程度、5-15秒ほどペンが一切反応しなくなるなります。1時間に一回は指も反応しなくなります。1度だけですが10分以上フリーズが続き通常の再起動も出来ず、強制再起動をしました。また、頻繁に描写線がペン先からかなり遅れます。(5cm以上距離ができるレベル) こちらは、Airの性能として仕方がないのでしょうか? 電化製品の初期不良をよく引くタイプなので怪しんでますが、動いてることは動いてるので、Appleに問い合わせていいものか迷っています。 ・Apple Pencil Pro使用。 ・iPad・ペン共に充電は満タン。 ・クーラーをつけて室温28度、熱暴走してる感じではない。 ・クリスタA5原稿レイヤー5枚(対して書き込んでないラフ)、アイビスA5サイズレイヤー2枚、いずれでも発生。 ・アプリ自動アプデと、アニメーションはOFFにしました。 ・手袋はしていませんが、反応しなくなった時は手を浮かせてペン先だけ触れさせても反応がなくなるので関係ないのでは?と思っています。 ・パフォーマンスを下げると話題?のXはiPadには入れていません。 ・クリスタとアイビス以外まだ入れていません。 一応事前に調べた口コミで、最近の世代であればAirでも十分漫画原稿ができると読んだのですが、誤った情報だったでしょうか。 パフォーマンスを上げる設定(クリスタ側でも)や、受けられるサポート、最新Airを買った方の口コミなど、何か情報がありましたら教えて頂けると嬉しいです。
11 コメント
11 コメント
2.ID: GekSz46l2024/07/28

追記です。 iPadの再起動は何度か試しました。 また、充電しながらだと問題があるようですが、自分は充電中には使っていません……。

3.ID: jMCzJ0FO2024/07/28

メモリ使用率何%になってます? air4つかってるとき80%以上になると重くなったりしてた。cmcファイル開きっぱなしだとメモリすごい使うよ けどフリーズまではしなかったので、初期不良も考えられる気がする…

4.ID: abxZ1Irv2024/07/28

同条件Airでもっと色々動かしてるけどサクサクだよ。初期不良では

5.ID: GekSz46l2024/07/28

>>3

iPadで確認する方法が見つからず、検索で出たシステムステタースライトというアプリを入れてみたのですが、見方を検索してもいまいちわからず…… Menory Free 10% wired 914.8MB active 2.7GB inactive 2.6GB Free 74.6MB のような表示なんですが、これってつまりフリーが10%しかないなら、メモリ使用率90%ってことですかね…? そりゃ固まるよなみたいな数字ですね…? なんにせよメモリ使用率80%だと重くなる、という指標が聞けたの助かりました、有難うございます!

6.ID: GekSz46l2024/07/28

>>4

同条件の方の話すごく有難いです!やっぱりいくらproよりスペック低いといっても、そんなもっさりはしないですよね…? サポートセンターに電話する勇気が出ました、ありがとうございます!

7.ID: X5hYoOue2024/07/28

>>3

ID変わってるかも。3です クリスタ開いて、ウィンドウタブ→情報で出てくるよ。私はこれ常に表示するようにペンとかの列に置いてる 任意の占有量に達したら警告する設定とかもできたと思う

8.ID: GekSz46l2024/07/28

>>3

クリスタで見れたんですね…!知りませんでした、親切にありがとうございます;; 重めのcmcファイルを開いた状態で10分ちょっとお絵描きして、フリーズや遅延が出てる最中でもシステム20%、アプリケーション40%程度でした。 情報ウィンドウを開いて気づいたのですが、ペンが突然書けなくなってる間もペンからのXY軸はとれていたので、フリーズではないのかもしれません……。 ペンの不良とクリスタの設定も疑ってみます。有難うございます…!

9.ID: 1YOMqyHN2024/07/28

それよりしょぼいやつ(mini)でクリスタアイビス、特にクリスタで週1〜2回くらいの頻度で絵描いてるけど、そんな状態になったこと一度もないよ… どう考えても初期不良では

10.ID: 1YOMqyHN2024/07/28

ちなみにminiは2、3年くらい前に買ったやつなので間違いなく最新ではない

11.ID: GekSz46l2024/07/28

おそらく解決しました。 そのまま貼るとご迷惑になるか分からなかったので概要だけ書くと、「iPadを初期化して、初期セットアップ画面でApple IDの入力を拒否し、セットアップ完了後に改めて設定からApple IDを登録する」という対策のポストを拝見して、それに従ったところ1時間描き続けても今の所遅延やフリーズが起きていません。 全く意味がわかりませんが、ここまで5分に一回は描写ができない状態になっていたので、おそらく解決だと思います。 正直まともに絵が描ける状態ではなく、個人的に安くはない買い物だったのに、もしかしてAirじゃダメだったんだろうか……と不安でいっぱいだったので、コメント全て心強かったです。 本当にありがとうございました! 昼は色々な現象が出てましたが、トピを立ててからはかなり再現性のある挙動を繰り返すようになってました。 後続の方の為に、検索ワードもかねて現象詳細を書いておきます。 ------ ・クリスタ上で、選択範囲も描画色もマスクも問題ないのに突然描写ができなくなる。 ・この時メモリ使用量は40%程度で、情報タブのXY軸はApple Pencil Proの座標を拾えている。 ・クリスタ上の全てのキーがペンで反応しない。 ・ただし、クリスタ外の(iPadの電池残量などの)マークのみ、ペンでも反応する。 ・描写不可になっても指でスワイプは可能。 ・指でスワイプした後は、ペンでの描写やクリスタの操作が可能になる。 ・指でスワイプするまでは、5分待ってもペンでの操作が可能になることはなかった。 ・そのため、一見クリスタ側のバグに見える。 -------

12.ID: GekSz46l2024/07/28

別途コメで報告しましたが、解決しました…!miniを2-3年使用でも普通に動いてるという情報、とても希望が持てました。ありがとうございました!

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