ポイピクにイラストを投稿しているのですが 画像のように複数枚ま...
ポイピクにイラストを投稿しているのですが
画像のように複数枚まとめて投稿したイラストの何枚かが白い四角で表示されてしまい、正常にうつりません。
アプリでもブラウザでも同じような状態です。
開いてみてもイラストはうつらず、まったく見ることができません。
時間が経ってもなおらず、WiFi環境も関係無くいつまでもうつりません。
なにか対処法知ってる方がいれば教えてくださるとありがたいです。
トピに問題があれば削除します。
みんなのコメント
もう少し環境を詳しく書いてください。
・何のデバイスで投稿したか
・投稿した画像の形式やサイズ
・手順
この辺りは最低情報が無いと、問題の推察ができません。
投稿はiPhoneからポイピクのアプリの方で行っています。
形式は主にJPEGとPNGの両方です。JPEGが多めです。
サイズはほとんど1000px以内で、縦長の漫画などは1500pxいっています。
カラーは少なくモノクロのものが多いです。
課金していない場合、50MB/200枚までなのですが、トラブルが起きているのはまだ10MBもいっていません。7600KBほどでした。枚数は51枚です。
一枚から投稿を始め、後から描いたものを追加していく、というような形で投稿しており、現在51枚になっているというような形です。
一番始めに投稿したものが7枚ほど表示されなくなっています。
問い合わせは場所がよく分からずしていません。
どこにするのがいいのでしょうか。
同じ運営のサイトにお問い合わせはTwitterとのことが書いてありましたが公式と思われるTwitterのほうは他の方もリプでバグなど訴えていますがも音沙汰は無いようでDMも解放されていません。
問い合わせ場所の明記が見当たらないのですが、どこにすればいいか分かりますか？
https://poipiku.com/
このページの下部に「問い合わせ(要ログイン)」とありますよ
私もアクセスしてみましたがフォームからメールを送れそうです
不具合報告も受け付けてる気配です
トピ主です。
問い合わせましたが音沙汰ありません。
画像と同じような表示になって全く直らなくなった人は私以外にいないのでしょうか？
調べても同じような状況で悩んでる人が見当たらず、途方にくれてます。一人とても虚しいです。
今もどんどん作品が消えていっててすごいへこんでいます。
Twitterで調べると、トピ主さんと似たようなバグ・障害に遭っている人はチラホラいます。
キャッシュクリアしたり何度か読み込み直ししたり別のスマホやパソコンから見たりしても変わらないですか？
まずは「送ったデータに問題がある」のか「表示されてるデータに問題がある」のか、そういったものを切り分けて分析していくのがトラブル解決の第一歩です。