印刷所へのクレームについて 某激安印刷所で同人誌を発注した...
印刷所へのクレームについて
某激安印刷所で同人誌を発注したところ、余部1部に対して汚れがついている本が6冊くらい来ました
以前使った時も汚れが付いていて、その時は余部はあったもののカバー出来る量ではなくクレームを出して印刷し直して貰いました
汚れの種類としてはトナー汚れと糊？
可能な限り拭き取って、それでもどうしようもない残りを交換してもらいました
その時は特殊紙だったので、今回はPP加工をして貰いました
今度はPPの下に汚れがあってどうにもなりません
PPすれば大丈夫って言われてたのにこんなことになり、またクレームつけるのも気が重くて泣き寝入りするかこれはこれそれはそれでクレームつけるか迷っています…
みんなのコメント
クレームはつけていいと思いますがもうその印刷所を使うべきじゃないです
激安な所はやはり激安な理由がありますよ
因みに汚れはどの程度のものですか？友だちに見てもらっても汚い！頒布できない！となるほどのものですか？
頒布はまあぐらいだったら半額(もしくは数百円引き)くらいにしてワケアリで売ったり友だちにあげる用にするのも有りかと
激安印刷所は汚れもひどいが、店員の態度もあまり良くないから今後使うのやめて、若干高くなってもいいから、ちゃんとした印刷所で刷って貰った方がいいよ
上米見たく、ワケアリ品で若干安くて出すのもあり
激安ならそれなりの覚悟が必要だと思う。
安いからって汚れていいわけじゃないけど、そういうリスクも高くなるよって話。
次回からは印刷所を変えたらいいと思うな。
立て続けの不良品で気持ちが折れてしまって、もうクレームの連絡をするのも嫌になってしまったという感じでしょうか？
そこの印刷代金払った分が丸損になって構わないのなら、もう連絡いれるのはやめて別の印刷所に頼むのもありだと思います。
泣き寝入りは悔しいと思うなら遠慮せず連絡しましょう。
ちなみに私は立て続けではないのですが
①特に問題なし
②全体的に不良品→全部刷り直し
③特に問題なし
④傷ありが3分の1→傷の冊数分刷り直し
ということがひとつの印刷所でありました。
いつも時間的に余裕のある入稿なので刷り直ししてもらいましたが、余裕がないときは別の印刷所を使うつもり...続きを見る
皆様、早速お答えくださりありがとうございます
今までモノクロで利用していて問題がありませんでした
前回はじめてカラーで使ったら上記の通り汚れが出まして、特殊紙の場合は…と言われたのでPPにしたのですが今回の有り様です
モノクロだから問題がなかったのか、たまたまなのか、品質が落ちたのか…
安いには理由があると思い知りました
自分が品質を求めすぎのモンスターカスタマーなのでは？という気がしてきてしまい、再度クレームをつけていいのか悩んでしまいました
まず必要数足りるか、全て荷解きしてチェックしようと思います…
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