ID: p0R9Sx1V2017/11/12

Apple Pencilを購入したのですがさっそくキャップを紛失...

Apple Pencilを購入したのですがさっそくキャップを紛失してしまい意気消沈しています。

購入して1ヶ月弱、外でお絵描きでもするかーと思った矢先でした。カバンの中から取り出すときに何かに引っかかったのか、別のときなのか、探しても探しても見つかりません。

AmazonやAppleの公式ショップをみても、Apple Pencilのキャップは売っていませんでした。
キャップを無くしたら諦めるしかないのでしょうか?

みんなのコメント

ID: OlfTJxYu 2017/11/13

Apple Pencilのキャップは単体では販売されていないようです。基本的には紛失の場合は、破損時と同様、修理or交換対応となります。
東京ならお近くのApple Storeか、オンラインならチャットサポートがあるので、そちらでキャップ紛失の件を伝えると対応してくれるかと思います。Pencilのシリアルナンバーがいるのでそれも伝えると早いです。シリアルナンバーはLightning端子部分に小さく記載されています。

ちなみに、キャップの料金は1200円です。

ID: mxD7EKCt 2017/11/14

保証期間内の破損なら無償交換ですが、紛失なら1200円(税別)かかります。ちなみにペン先は700円です。

オンラインのほうが楽ですよ。
Appleのチャットサポートか電話での問い合わせができます。

チャットの場合、シリアル番号と住所等の個人情報を伝えたらそのまま郵送してくれます。
だいたい2.3日で届きます。

参考までに。

ID: f5lzy2qp 2017/11/14

キャップ、紛失しそうで不安なので、私はキャップとペン本体部分をつなげるアダプタ?みたいな製品を使っています。専用に作られているのでデザインも悪くないですし、何より安心感があります。ちょっと値段は高いですが、オススメです。

https://www.amazon.co.jp/LENSEN-Pencil-Lighting-Adapter-LSAPT-008/dp/B01J7NG1Z8

ID: TAzmuwn1 2017/11/20

買って2日でキャップ無くした・・・

ID: vZSh8yHO 2017/11/29

内側にpencil格納できるケースを買うのが一番紛失を防げると思う…

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